Användarvillkor
Senast uppdaterad: Januari 2025
Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av GoZeros webbplats och tjänster som drivs av GoZero Sverige AB. Genom att komma åt eller använda våra tjänster samtycker du till att vara bunden av dessa villkor.
Acceptans av villkor
Genom att komma åt, bläddra eller använda vår webbplats och tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av dessa villkor.
Du försäkrar att du är minst 18 år gammal och har rättslig behörighet att ingå dessa villkor.
Om du använder våra tjänster på uppdrag av ett företag eller organisation, försäkrar du att du har befogenhet att binda den enheten till dessa villkor.
Beskrivning av tjänster
GoZero tillhandahåller lagerhanteringstjänster, AI-drivna analysverktyg och relaterade affärstjänster för att hjälpa organisationer att hantera sina tillgångar och beräkna miljöpåverkan.
Our services include:
- Webbaserad lagerhanteringsplattform
- AI-driven bildanalys och objektigenkänning
- CO₂-påverkansberäkningar och hållbarhetsrapporter
- Datalagring och organisationsverktyg
- Kundsupport och konsulttjänster
Tjänster tillhandahålls "som de är" och deras tillgänglighet kan variera. Vi strävar efter att upprätthålla hög drifttid men garanterar inte oavbruten service.
Användarkonton och registrering
För att komma åt vissa funktioner kan du behöva skapa ett konto. Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina kontoinloggningsuppgifter.
Du samtycker till att tillhandahålla korrekta, aktuella och fullständiga uppgifter under registreringen och att uppdatera sådan information för att hålla den korrekt.
Account Security:
- • Du är ansvarig för alla aktiviteter som sker under ditt konto
- • Du måste omedelbart meddela oss om någon obehörig användning av ditt konto
- • Vi är inte ansvariga för någon förlust eller skada som uppstår från obehörig kontoåtkomst
Vi förbehåller oss rätten att suspenda eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor eller som är inaktiva under längre perioder.
Policy för acceptabel användning
Du får använda våra tjänster för lagliga affärsändamål i enlighet med dessa villkor och tillämpliga lagar.
Du samtycker till att inte:
- • Använda våra tjänster för något olagligt, skadligt eller bedrägligt syfte
- • Försöka få obehörig åtkomst till våra system eller andra användares konton
- • Störa eller avbryta integriteten eller prestandan för våra tjänster
- • Ladda upp, överföra eller distribuera virus, skadlig kod eller skadlig kod
- • Skörda, skrapa eller samla användarinformation utan samtycke
- • Använda våra tjänster för att spamma, trakassera eller missbruka andra
- • Bryta mot tillämpliga lagar, förordningar eller tredje parts rättigheter
- • Reverse engineer, dekompilera eller försöka extrahera källkod
- • Ta bort, ändra eller dölja proprietära meddelanden eller etiketter
Allt innehåll du laddar upp eller sänder måste följa tillämpliga lagar och får inte kränka andras rättigheter.
Immateriella rättigheter
GoZeros rättigheter
GoZero behåller alla rättigheter, titlar och intressen i våra tjänster, inklusive alla immateriella rättigheter.
GoZeros varumärken, logotyper och servicemärken ägs av GoZero Sverige AB och får inte användas utan tillstånd.
Vi beviljar dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda våra tjänster i enlighet med dessa villkor.
Ditt innehåll
Du behåller äganderätten till innehåll du laddar upp eller skapar med våra tjänster.
Genom att ladda upp innehåll beviljar du oss en licens att använda, lagra och behandla det innehållet för att tillhandahålla våra tjänster.
Du är ansvarig för att säkerställa att du har rätt att ladda upp och använda allt innehåll.
Vi kan ta bort innehåll som bryter mot dessa villkor eller tillämpliga lagar.
Integritet och dataskydd
Vår insamling och användning av personlig information regleras av vår integritetspolicy, som är inkorporerad i dessa villkor genom hänvisning.
Genom att använda våra tjänster samtycker du till behandling av dina data enligt beskrivningen i vår integritetspolicy.
Vi följer tillämpliga dataskyddslagar, inklusive GDPR för europeiska användare.
Vi implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina data, men kan inte garantera absolut säkerhet.
Betalning och fakturering
Vissa tjänster kan kräva betalning av avgifter. Alla avgifter är exklusive skatter om inte annat anges.
Payment Terms:
- • Avgifter faktureras i förskott på återkommande basis (månadsvis eller årligen)
- • Betalning förfaller inom 30 dagar från fakturadatum
- • Alla avgifter är icke-återbetalningsbara utom som specifikt anges i vår återbetalningspolicy
- • Vi kan ändra våra avgifter med 30 dagars varsel
Vi kan erbjuda gratis provperioder för vissa tjänster. Provvillkor kommer att kommuniceras tydligt när du registrerar dig.
Återbetalningspolicy
Om du inte är nöjd med våra betalda tjänster inom de första 30 dagarna kan du begära full återbetalning.
Du kan avbryta din prenumeration när som helst. Avbrottet träder i kraft i slutet av din nuvarande faktureringsperiod.
För att begära återbetalning, kontakta vårt supportteam med dina kontouppgifter och skäl för avbokning.
Tjänstetillgänglighet och ändringar
Även om vi strävar efter att tillhandahålla tillförlitlig service, garanterar vi inte 100% drifttid eller oavbruten åtkomst.
Vi kan utföra schemalagt underhåll som tillfälligt avbryter tjänstetillgänglighet.
- • Vi förbehåller oss rätten att modifiera, suspendera eller avbryta någon del av våra tjänster
- • Vi kommer att ge rimlig varsel för betydande ändringar när det är möjligt
- • Ändringar kan göras för att förbättra säkerhet, funktionalitet eller legal efterlevnad
Vi är inte ansvariga för serviceavbrott på grund av omständigheter utanför vår rimliga kontroll.
Ansvarsbegränsning
I STÖRSTA MÖJLIGA UTSTRÄCKNING ENLIGT LAG SKALL GOZEROS TOTALA ANSVAR GENTEMOT DIG FÖR EVENTUELLA SKADOR SOM UPPSTÅR FRÅN ELLER RELATERAR TILL DESSA VILLKOR ELLER VÅRA TJÄNSTER INTE ÖVERSTIGA DET BELOPP DU BETALAT TILL OSS UNDER DE 12 MÅNADER SOM FÖREGÅR ANSPRÅKET.
Vi är inte ansvariga för:
- • Indirekta, tillfälliga, särskilda, följdmässiga eller straffskador
- • Förlorade vinster, data, användning, goodwill eller andra immateriella förluster
- • Skador som beror på obehörig åtkomst till eller användning av våra tjänster
- • Skador som beror på någon tredje parts uppförande eller innehåll
- • Skador som beror på serviceavbrott eller förseningar
Vissa jurisdiktioner tillåter inte vissa ansvarsbegränsningar, så dessa kanske inte gäller för dig.
Garantier och ansvarsfriskrivningar
ANSVARSFRISKRIVNING FÖR GARANTIER
VÅRA TJÄNSTER TILLHANDAHÅLLS "SOM DE ÄR" OCH "SOM TILLGÄNGLIGA" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA.
Vi friskriver oss från alla garantier, inklusive men inte begränsat till:
Säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål och icke-intrång
Att våra tjänster kommer att vara oavbrutna, säkra eller felfria
Att något innehåll eller information kommer att vara korrekt, tillförlitlig eller aktuell
Att defekter kommer att korrigeras eller att våra tjänster är fria från skadliga komponenter
Våra tjänster är inte avsedda att ge professionell rådgivning. Konsultera kvalificerade proffs för specifik vägledning.
Skadeersättning
Du samtycker till att ersätta, försvara och hålla GoZero Sverige AB, dess tjänstemän, direktörer, anställda och agenter skadeslösa från och mot alla anspråk, skador, förpliktelser, förluster, skulder, kostnader och utgifter som uppstår från:
- Din användning av våra tjänster
- Din överträdelse av dessa villkor
- Din kränkning av någon annan parts rättigheter
- Ditt innehåll eller data som laddats upp till våra tjänster
Uppsägning
Endera parten kan säga upp dessa villkor:
- • När som helst med eller utan skäl genom att ge besked
- • Omedelbart om den andra parten bryter mot dessa villkor
- • Om det krävs enligt lag eller domstolsbeslut
Vid uppsägning:
- • Din rätt att använda våra tjänster upphör omedelbart
- • Vi kan radera ditt konto och data efter en rimlig period
- • Ackumulerade förpliktelser och skulder förblir i kraft
- • Bestämmelser som bör överleva uppsägning kommer att fortsätta gälla
Vi kan behålla dina data under en rimlig period efter uppsägning enligt lag eller för legitima affärsändamål.
Tvistlösning
Dessa villkor regleras av svensk lag, utan hänsyn till lagvalsregler.
Eventuella tvister som uppstår under dessa villkor ska vara föremål för svensk domstols exklusiva jurisdiktion.
Informell lösning
Innan du inleder formella förfaranden uppmuntrar vi dig att kontakta oss för att söka en informell lösning.
Vi kommer att försöka lösa tvister genom förhandlingar i god tro i minst 30 dagar.
För EU-konsumenter kan du också komma åt Europeiska kommissionens onlinetvistlösningsplattform.
Tillgänglighetsåtagande
Vi är engagerade i att göra våra tjänster tillgängliga för användare med funktionsnedsättningar i enlighet med European Accessibility Act (EAA).
Vi strävar efter att upprätthålla efterlevnad av WCAG 2.1 Level AA tillgänglighetsstandarder.
Om du stöter på tillgänglighetshinder, vänligen kontakta oss så att vi kan arbeta för att lösa dem.
Vår detaljerade tillgänglighetsförklaring finns tillgänglig på vår webbplats.
Ändringar av dessa villkor
Vi kan ändra dessa villkor när som helst för att återspegla förändringar i våra tjänster, juridiska krav eller affärspraxis.
Vi kommer att meddela dig om betydande förändringar genom att:
- • Publicera uppdaterade villkor på vår webbplats
- • Skicka e-postmeddelande till registrerade användare
- • Visa ett meddelande på vår plattform
Ändringar träder i kraft 30 dagar efter meddelande om du inte invänder genom att avsluta din användning av våra tjänster.
Din fortsatta användning av våra tjänster efter att ändringar träder i kraft utgör acceptans av de modifierade villkoren.
Allmänna bestämmelser
Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy, utgör hela avtalet mellan dig och GoZero angående våra tjänster.
Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms vara omöjlig att verkställa, kommer de återstående bestämmelserna att förbli i full kraft och verkan.
Vårt misslyckande att verkställa någon bestämmelse av dessa villkor utgör inte ett avstående från den bestämmelsen.
Du får inte överlåta dessa villkor utan vårt skriftliga samtycke. Vi kan överlåta dessa villkor i samband med en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar.
Ingen part ska vara ansvarig för någon fördröjning eller misslyckande att prestera på grund av omständigheter utanför deras rimliga kontroll.
Meddelanden under dessa villkor kan tillhandahållas elektroniskt och anses mottagna när de skickas till din registrerade e-postadress.
Kontaktinformation
Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:
GoZero Sverige AB
Blomstergatan 6, 591 70 Motala, Sverige
Email: info@gozero.se
Phone: +46 (0)141-123456
Öppettider: Måndag-Fredag, 9:00-17:00 CET