Integritetspolicy
Senast uppdaterad: Januari 2025
På GoZero Sverige AB tar vi din integritet på allvar. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats, tjänster och interagerar med oss.
Vilka vi är
GoZero Sverige AB är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.
Information vi samlar in
Vi samlar in information för att tillhandahålla bättre tjänster till våra användare. Typerna av information vi samlar in inkluderar:
Personuppgifter du tillhandahåller
Information du frivilligt tillhandahåller när du kontaktar oss eller använder våra tjänster:
- Namn och kontaktinformation
- E-postadress och telefonnummer
- Företagsnamn och jobbtitel
- Meddelanden och kommunikation du skickar till oss
- Kontoinformation om du skapar ett konto
Teknisk information
Information som automatiskt samlas in när du besöker vår webbplats:
- IP-adress och enhetsidentifierare
- Webbläsartyp och version
- Operativsystem och enhetsinformation
- Besökta sidor och tid spenderad på vår webbplats
- Hänvisningskällor och söktermer
Användningsinformation
Information om hur du interagerar med våra tjänster:
- Använda funktioner och valda preferenser
- Filer uppladdade till vår AI-demo (tillfälligt)
- Supportförfrågningar och feedback
- Preferenser för marknadsföringskommunikation
Hur vi samlar in information
Information du tillhandahåller direkt
När du fyller i kontaktformulär, begär support eller kommunicerar med oss
Information som samlas in automatiskt
Genom cookies, webbfyrar och liknande teknologier när du använder vår webbplats
Information från tredje parter
Från analystjänster, sociala medieplattformar och affärspartners (med ditt samtycke)
Hur vi använder din information
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- Att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra lagerhanteringstjänster
- Att svara på dina förfrågningar och tillhandahålla kundsupport
- Att personalisera din upplevelse och komma ihåg dina preferenser
- Att analysera användningsmönster och förbättra vår webbplats och tjänster
- Att skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
- Att följa juridiska förpliktelser och skydda våra rättigheter
- Att upprätthålla säkerheten och integriteten hos våra tjänster
Rättslig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
Samtycke
När du har gett oss uttryckligt samtycke för specifika ändamål (t.ex. marknadsföringskommunikation)
Avtalsuppfyllelse
När behandling är nödvändig för att utföra ett avtal med dig eller vidta åtgärder före ingående av avtal
Berättigat intresse
När vi har ett berättigat affärsintresse som inte åsidosätter dina integritetsrättigheter (t.ex. webbplatsanalys, säkerhet)
Rättslig förpliktelse
När vi behöver behandla din information för att följa juridiska krav
Hur vi delar din information
Vi kan dela dina personuppgifter under följande omständigheter:
Tjänsteleverantörer
Med betrodda tredjepartstjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. hosting, analys, kundsupport)
Juridiska krav
När det krävs enligt lag, förordning, rättslig process eller myndighetsbegäran
Affärsöverföringar
I samband med en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar (med lämpliga skydd)
Med ditt samtycke
När du har gett oss uttryckligt samtycke att dela din information för specifika ändamål
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje parter för deras marknadsföringsändamål.
Hur länge vi behåller din information
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy:
Kontaktformulärsinlämningar: 3 år eller tills du begär radering
Kontoinformation: Tills du raderar ditt konto eller begär radering
Webbplatsanalys: 26 månader (Google Analytics standard)
Marknadsföringskommunikation: Tills du avregistrerar dig
Juridisk efterlevnadsdata: Som krävs enligt tillämplig lag
Efter att lagringsperioden löper ut raderar vi säkert eller anonymiserar dina personuppgifter.
Hur vi skyddar din information
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:
- Kryptering av data under överföring och vila
- Strikta åtkomstkontroller och autentisering
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar och övervakning
- Personalutbildning om dataskydd
- Incidentresponsrutiner för säkerhetsintrång
Även om vi strävar efter att skydda din information är inget säkerhetssystem helt foolproof. Vi kan inte garantera absolut säkerhet.
Dina integritetsrättigheter
Under tillämplig integritetslagstiftning har du följande rättigheter angående dina personuppgifter:
Rätt till tillgång
Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse
Begära korrigering av felaktig eller ofullständig information
Rätt till radering
Begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter
Rätt att begränsa behandling
Begära begränsning av hur vi behandlar din information
Rätt till dataportabilitet
Begära överföring av dina data till en annan tjänsteleverantör
Rätt att invända
Invända mot behandling baserad på berättigade intressen eller direktmarknadsföring
Rätt att återkalla samtycke
Återkalla samtycke för behandling baserad på samtycke när som helst
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på info@gozero.se. Vi kommer att svara inom 30 dagar.
Internationella dataöverföringar
Dina personuppgifter behandlas främst inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Om vi överför data utanför EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom:
- Standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen
- Adekvanssbeslut för specifika länder
- Bindande företagsregler för överföringar inom koncernen
- Ditt uttryckliga samtycke för specifika överföringar
Barns integritet
Våra tjänster är inte avsedda för barn under 16 år.
Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år.
Om du tror att ett barn har tillhandahållit oss personuppgifter, vänligen kontakta oss omedelbart.
Vi kommer omgående att ta bort sådan information från våra system.
Cookies och spårningsteknologier
Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.
För detaljerad information om vår användning av cookies, se vår Cookiepolicy.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår praxis eller juridiska krav.
Vi kommer att meddela dig om betydande förändringar genom att:
- Publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats
- Skicka en e-postnotifiering (om du har angett din e-post)
- Visa en framträdande notis på vår webbplats
Ändringar träder i kraft när de publiceras om inte annat anges.
Vi uppmuntrar dig att granska denna policy regelbundet.
Kontakta oss
Om du har frågor, bekymmer eller förfrågningar angående denna integritetspolicy eller vår datapraxis, vänligen kontakta oss:
E-post: info@gozero.se
Post: GoZero Sverige AB, Integritetsansvarig, Blomstergatan 6, 591 70 Motala, Sverige
Telefon: +46 (0)141-123456
Vi kommer att svara på din förfrågan inom 30 dagar.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vi inte har hanterat dina personuppgifter på rätt sätt.